El jefe de Netflix, Ted Sarandos, insta a otras plataformas de streaming a ser más claras sobre sus datos de audiencia.
En un mundo cada vez más dominado por el streaming, la competencia por la atención de los espectadores no deja de intensificarse. Sin embargo, según Ted Sarandos, co-CEO de Netflix, uno de los principales desafíos no solo es atraer a las audiencias, sino también ser transparentes con los números. En una reciente aparición en el Fast Company Innovation Festival en Nueva York, Sarandos lanzó una clara solicitud a sus competidores: «Es hora de ser más transparentes con los visionados».
Netflix, que ha liderado la industria del streaming durante años, ha optado por compartir de manera regular informes detallados sobre sus audiencias. Estos informes incluyen los títulos más vistos, tanto a nivel global como local, y muestran cuántas horas han dedicado los usuarios a cada contenido. «No creo que podamos ser más transparentes que eso», declaró Sarandos, destacando que estas cifras no solo son un indicador del éxito de la plataforma, sino también una invitación a que otros jugadores en el mercado sigan su ejemplo.
¿Por qué esta plataforma de streaming aboga por la transparencia?
La razón detrás de esta petición es sencilla: la competencia en el mundo del streaming es feroz, con grandes nombres como Disney+, Amazon Prime Video, Apple TV+ y HBO Max luchando por su espacio. Sin embargo, Sarandos cree que la falta de datos claros de la competencia no permite una comparación justa y abierta. «Estoy seguro de que en una comparación lado a lado, Netflix se vería muy bien», afirmó, sugiriendo que muchos de los éxitos más grandes del año han sido películas y series producidas exclusivamente para su plataforma.
El informe de audiencias más reciente de Netflix, programado para lanzarse esta semana, promete mostrar una «cantidad fenomenal» de visualizaciones diarias a nivel global. Esto podría ser otro golpe para sus competidores, especialmente aquellos que aún no publican datos transparentes sobre el comportamiento de sus usuarios. Al compartir estos números, Netflix busca resaltar su impacto cultural y su relevancia en la vida cotidiana de millones de personas.
Una estrategia respaldada por los números.
En los últimos años, Netflix ha conseguido mantenerse a la vanguardia en un mercado altamente competitivo. Con más de 280 millones de suscriptores globales, según Sarandos, la plataforma sigue dominando tanto en números como en relevancia. Esto es particularmente notable dado el auge de nuevos servicios de streaming y la aparición de niveles de suscripción más económicos con anuncios. De hecho, si se juntaran todos los usuarios de Netflix en un mismo sitio, sería uno de los países más grandes del mundo en cuanto a población.
Sarandos también aprovechó para recordar que, aunque otras plataformas han hecho movimientos agresivos en áreas como los deportes en vivo, Netflix sigue enfocado en su estrategia de contenido original, incluyendo películas y series que se han convertido en éxitos globales. «No seremos una fuente de noticias de última hora ni un proveedor masivo de deportes en vivo, pero estamos muy contentos con nuestro camino», comentó. No obstante, Netflix ha explorado eventos en vivo relacionados con deportes, como documentales y programación deportiva, lo que amplía su oferta sin alejarse demasiado de su esencia.
Los beneficios de una mayor transparencia.
Más allá de la competencia, Sarandos argumenta que ser transparente con las cifras de audiencia también es un beneficio para la industria creativa. «Poner los números ahí afuera permite que el talento, los agentes y la prensa vean qué es un éxito y qué no lo es», afirmó. Para Netflix, ser abierto con sus datos permite a los creadores entender mejor el impacto de su trabajo y, de esa manera, potenciar sus carreras y negociar mejores contratos.
Este enfoque de transparencia también juega un papel importante en la forma en que Netflix enfrenta el cambio tecnológico en la industria. A pesar de los avances en inteligencia artificial y otros desarrollos disruptivos, Sarandos señaló que la creatividad sigue siendo el núcleo del negocio. «Necesitamos grandes narradores», insistió. Además, destacó que la compañía se mantiene en una posición única para ofrecer a los creadores la posibilidad de alcanzar una audiencia más grande y global que cualquier otro medio ha logrado hasta ahora.
¿Seguirán los competidores el ejemplo de esta plataforma de streaming?
El llamado de Netflix a la transparencia es claro. Al compartir sus números con el público, la plataforma no solo refuerza su compromiso con la apertura, sino que también invita a sus competidores a hacer lo mismo. ¿Responderán Disney, Amazon y otros grandes del streaming a esta invitación? Solo el tiempo lo dirá. Mientras tanto, Netflix sigue liderando con datos, contenido original y una clara estrategia para mantenerse en la cima de la batalla por las pantallas del mundo.
Este paso hacia la transparencia puede ser la clave para que los creadores de contenido, los espectadores y la industria en general comprendan mejor el valor de lo que se consume, fomentando una competencia más justa y un entretenimiento más enriquecedor para todos.
